Корзина: пусто
Список желаний: Пуст

  • Категории товаров
  • Люстры
  • Бра
  • Настольные лампы
  • Торшеры
  • Подвесные светильники
  • Настенно-потолочные светильники
  • Светильники для детей
  • Споты
  • Подсветка для картин и зеркал
  • Влагозащищенные светильники
  • Уличные светильники
  • Встраиваемые светильники
  • Светильники
  • Детские товары
  • Новинки
  • Диетические продукты
  • Возврат и обмен товара

    Главная страницаВозврат и обмен товара

    Возврат и обмен товара.

    Уважаемые покупатели!

    Если по какой- то причине, товар приобретенный в нашем интернет- магазине STELLALUCE Вам не подошел ( не понравился цвет, размеры и т.д.), Вы можете произвести возврат или обмен  на другой товар, имеющийся в наличии, после его передачи в течении 7 (семи) дней в при условии, если сохранены его товарный вид, упаковка, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. При отказе потребителя от товара Продавец обязан возвратить Покупателю денежную сумму, уплаченную последнем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от Покупателя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования.

    Вам не понравился товар, Вы хотите сделать возврат, Вы можете бесплатно вернуть товар к нам склад.   
    Также Вы можете воспользоваться услугой выезда нашего курьера (для Москвы и МО). Для этого Вам необходимо связаться с менеджером интернет - магазина для согласования даты и времени выезда курьера. Стоимость данной услуги составляет 600 руб., если Ваш адрес находится в пределах МКАД. Если же Ваш адрес находится за пределами МКАД, стоимость данной услуги будет рассчитываться 600 руб. + 30 руб/км. 
    Наш интернет- магазин работает строго в соответствии с ЗАКОНОМ О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ.

    Уважаемые покупатели! Просим Вас ознакомиться с выдержками из ЗАКОНА О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ.

    Статья 26.1 Дистанционный способ продажи товара
    1. Продавец обязуется в определенные договором сроки продать Покупателю Товар в количестве и ассортименте, оговоренном с Покупателем при заказе. Покупатель обязуется купить товар по цене, указанной в Товарном Чеке.
    2. В течение всего интервала доставки, определенного Покупателем совместно с Продавцом, Покупатель обязуется находиться на оговоренном адресе доставки.
    3. При приеме - передаче товара Покупатель обязан осмотреть Товар и, при отсутствии механических повреждений и иных нарушений качества, принять этот Товар (ст.484 ГК РФ). При обнаружении недостатков Покупатель имеет право отказаться от покупки и не оплачивать Товар и стоимость доставки.
    4. С момента приема Товара и подписания акта приема – передачи (товарного чека), право собственности на товар, а также риск случайной гибели товара полностью переходят к Покупателю (ст.459п.1 ГК РФ). С указанного момента продавец считается полностью выполнившим свои обязанности по передаче Товара, а Покупатель утратившим право предъявлять претензии по внешнему виду и механическим повреждениям данного Товара.
    5. Покупатель имеет право, при приобретении товара в Интернет-магазине, в течение 14 дней заменить Товар надлежащего качества, если сохранены: товарный и кассовый чеки, его первоначальная упаковка и товарный вид изделия. При этом Покупатель возмещает все расходы Продавца по доставке товара

    6. Договор вступает в силу с момента подписания Акта приема – передачи (товарного чека), и может быть расторгнут только по взаимному согласию сторон, совершенному в письменной форме, либо в иных случаях, предусмотренных Законом РФ.